Zásady ochrany osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Dátum účinnosti: 23. apríla 2026
Tieto Zásady ochrany osobných údajov zverejňujú postupy ochrany osobných údajov pre nasledujúce webové stránky prevádzkované spoločnosťou Bullfrog International, LC: bullfrogspas.com, bullfrogfactorystores.com, shop.bullfrogspas.com a powerpersquarefoot.com (spoločne len „Stránka“). Tieto zásady sa vzťahujú na informácie zhromaždené prostredníctvom týchto webových stránok a popisujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje a aké práva a možnosti máte.
Spoločnosť Bullfrog International, LC („Bullfrog“, „my“, „náš“ alebo „nás“) má sídlo na adrese 7017 W 11800 S, Herriman, UT 84096, USA.
1. Zhromažďovanie, používanie a zdieľanie informácií
Spoločnosť Bullfrog International, LC je výhradným vlastníkom informácií zhromaždených na tejto Stránke. Zhromažďujeme iba informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom e-mailu, odoslania formulára alebo iného priameho kontaktu.
Vaše informácie používame na:
odpovedanie na vaše otázky alebo žiadosti
spojenie s autorizovanými predajcami víriviek Bullfrog Spas vo vašej oblasti
spracovanie objednávok dielov a príslušenstva prostredníctvom nášho online obchodu
zasielanie informácií o produktoch, službách, akciách alebo aktualizáciách zásad (ak ste sa z ich odberu neodhlásili)
Vaše osobné údaje nebudeme predávať ani prenajímať tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Zdieľanie informácií s autorizovanými predajcami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s autorizovaným predajcom víriviek Bullfrog Spas obsluhujúcim vašu geografickú oblasť, aby sme uľahčili následnú komunikáciu týkajúcu sa vášho dopytu. Upozorňujeme, že:
autorizovaní predajcovia sú nezávisle vlastnené a prevádzkované podniky
predajcovia vás môžu kontaktovať priamo pomocou informácií, ktoré poskytnete
postupy ochrany osobných údajov predajcov sa môžu líšiť od postupov spoločnosti Bullfrog Spas
Predaj alebo zdieľanie osobných údajov
Spoločnosť Bullfrog Spas nepredáva osobné údaje výmenou za peňažnú kompenzáciu. Avšak podľa určitých zákonov o ochrane osobných údajov — vrátane kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) a podobných zákonov štátov USA — sa zdieľanie informácií s predajcami, poskytovateľmi služieb alebo reklamnými partnermi môže charakterizovať ako „predaj“ alebo „zdieľanie“ osobných údajov.
Tam, kde to vyžadujú platné právne predpisy, vám poskytujeme právo odmietnuť takéto zdieľanie. Obyvatelia Kalifornie a obyvatelia iných príslušných štátov USA môžu toto právo uplatniť tak, že nás kontaktujú pomocou informácií v časti 11 alebo odoslaním žiadosti na stránke „Kontaktujte nás“ na našom webe.
2. Váš prístup k informáciám a kontrola nad nimi
Z akéhokoľvek budúceho kontaktu so spoločnosťou Bullfrog sa môžete kedykoľvek odhlásiť. Kedykoľvek nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla uvedeného na našej webovej stránke:
Zistiť, aké osobné údaje o vás uchovávame, ak vôbec nejaké
požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných údajov, ktoré o vás uchovávame
požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (v súlade s platnými právnymi požiadavkami)
namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov alebo ho obmedziť
požiadať o kópiu vašich osobných údajov v prenosnom formáte
vyjadriť akékoľvek obavy týkajúce sa nášho používania vašich údajov
V závislosti od vašej jurisdikcie sa môžu uplatňovať ďalšie práva — pozrite si časti špecifické pre jednotlivé jurisdikcie nižšie (časti 12 – 16).
3. Bezpečnosť
Spoločnosť Bullfrog prijíma preventívne opatrenia na ochranu vašich informácií. Keď odošlete citlivé informácie prostredníctvom webovej stránky, vaše informácie sú chránené online aj offline.
Všade tam, kde zhromažďujeme citlivé informácie (napríklad údaje o kreditných kartách), sú tieto informácie šifrované a prenášané k nám bezpečným spôsobom. Môžete si to overiť vyhľadaním ikony zatvoreného zámku v adresnom riadku vášho prehliadača alebo vyhľadaním „https“ na začiatku adresy webovej stránky.
Aj keď používame šifrovanie na ochranu citlivých informácií prenášaných online, chránime vaše informácie aj offline. Prístup k osobným údajom majú iba zamestnanci, ktorí tieto informácie potrebujú na vykonávanie konkrétnej práce (napríklad fakturácia alebo zákaznícky servis). Počítače a servery, na ktorých ukladáme osobné údaje, sú uchovávané v bezpečnom prostredí.
Ak sa domnievate, že nedodržiavame tieto Zásady ochrany osobných údajov, kontaktujte nás okamžite telefonicky na čísle (801) 556-8111 alebo prostredníctvom kontaktnej stránky na našom webe.
4. Online objednávky (diely a príslušenstvo)
Spoločnosť Bullfrog prevádzkuje online obchod na adrese shop.bullfrogspas.com len na nákup náhradných dielov a príslušenstva pre vírivky. Nové vírivky a plavecké vírivky sa nepredávajú prostredníctvom tohto ani žiadneho iného online kanála — všetky nákupy nových víriviek sa uskutočňujú osobne prostredníctvom autorizovaných predajcov alebo maloobchodných predajní Bullfrog.
Pri zadávaní objednávky prostredníctvom nášho online obchodu môžeme vyžiadať kontaktné údaje (napríklad meno a dodaciu adresu) a platobné údaje (napríklad číslo kreditnej karty a dátum exspirácie ). Tieto informácie sa používajú výhradne na účely fakturácie a vybavenia objednávky. Ak budeme mať problémy so spracovaním objednávky, použijeme tieto informácie na to, aby sme vás kontaktovali.
5. Súbory cookie
Na tejto Stránke používame súbory cookie. Súbor cookie je malý údaj uložený vo vašom zariadení, ktorý nám pomáha zlepšiť váš prístup na našu Stránku a identifikovať opakovaných návštevníkov.
Používame nasledujúce typy súborov cookie:
Nevyhnutné súbory cookie — potrebné pre fungovanie Stránky
Analytické súbory cookie — pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu Stránku
Marketingové súbory cookie — používajú sa na doručovanie relevantnej reklamy
Na začiatku každej relácie máte možnosť vybrať alebo upraviť svoje predvoľby súborov cookie. Používanie súboru cookie nie je v žiadnom prípade spojené s akýmikoľvek osobnými údajmi na našej Stránke, pokiaľ ste nám tieto údaje neposkytli.
6. Zdieľanie súhrnných alebo anonymizovaných informácií
Spoločnosť Bullfrog môže zdieľať súhrnné demografické údaje so svojimi autorizovanými predajcami, partnermi a inzerentmi. Tieto informácie nie sú spojené so žiadnymi osobnými údajmi, ktoré by mohli identifikovať konkrétnu osobu.
Na funkcie, ako je doprava objednávok a spracovanie platieb, využívame poskytovateľov služieb tretích strán. Tieto spoločnosti si vaše osobné údaje neponechávajú, nezdieľajú, neuchovávajú ani nepoužívajú na žiadne vedľajšie účely okrem vybavenia vašej objednávky.
7. Odkazy tretích strán
Táto webová stránka obsahuje odkazy na iné stránky. Upozorňujeme, že nezodpovedáme za obsah ani postupy ochrany osobných údajov takýchto iných stránok. Odporúčame našim používateľom, aby si boli vedomí toho, kedy opúšťajú našu Stránku, a aby si prečítali vyhlásenia o ochrane osobných údajov každej inej stránky, ktorá zhromažďuje osobné údaje.
8. Komunikácia prostredníctvom textových správ
Poskytnutím svojho telefónneho čísla a prihlásením sa do nášho programu textových správ súhlasíte s prijímaním komunikácie prostredníctvom SMS alebo textových správ od spoločnosti Bullfrog Spas a/alebo autorizovaných predajcov. Tento súhlas nie je podmienkou nákupu.
Frekvencia správ sa môže líšiť
Môžu sa účtovať poplatky za správy a dáta
Vaše mobilné telefónne číslo ani údaje o súhlase s textovými správami nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame so žiadnymi tretími stranami alebo pridruženými organizáciami na ich vlastné marketingové alebo propagačné účely. Akékoľvek iné zdieľanie opísané inde v týchto zásadách nezahŕňa údaje o súhlase a prihlásení sa k odberu textových správ.
Prijímanie textových správ môžete kedykoľvek zrušiť odpovedaním STOP na akúkoľvek správu. Ak potrebujete pomoc alebo ďalšie informácie, odpovedzte HELP alebo nás kontaktujte priamo na adrese support@bullfrogspas.com.
Pre príjemcov v Kanade je náš program SMS v súlade s kanadskou legislatívou proti spamu (CASL). Výslovný súhlas sa získava pred odoslaním komerčných elektronických správ.
9. Prieskumy a súťaže
Z času na čas môže naša Stránka vyžadovať informácie prostredníctvom prieskumov alebo súťaží. Účasť je úplne dobrovoľná. Požadované informácie môžu zahŕňať kontaktné údaje (napríklad meno a dodaciu adresu) a demografické údaje (napríklad PSČ, vekové rozpätie). Kontaktné údaje sa použijú na oznámenie víťazom a udelenie cien. Informácie z prieskumu sa použijú na monitorovanie alebo zlepšovanie našej Stránky a služieb.
10. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov opísaných v týchto zásadách, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania. Kritériá, ktoré používame na určenie doby uchovávania, zahŕňajú:
trvanie nášho pretrvávajúceho vzťahu s vami
právne povinnosti uchovávať údaje po minimálnu dobu
príslušné premlčacie lehoty
prebiehajúce alebo potenciálne súdne spory alebo regulačné vyšetrovania
Keď už vaše osobné údaje nebudú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.
11. Medzinárodné prenosy údajov
Spoločnosť Bullfrog International, LC má sídlo v Spojených štátoch a vaše osobné údaje môžu byť spracovávané v Spojených štátoch a iných krajinách, kde pôsobíme my alebo naši poskytovatelia služieb. Tieto krajiny môžu mať zákony o ochrane údajov, ktoré sa líšia od zákonov vo vašej krajine bydliska.
Tam, kde to vyžadujú platné právne predpisy, zavádzame primerané záruky pre cezhraničné prenosy údajov. Pri prenosoch osobných údajov z Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) a Spojeného kráľovstva do krajín, ktoré nie sú uznané ako krajiny poskytujúce primeranú úroveň ochrany údajov, sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou a britským úradom ICO, prípadne na iné zákonné mechanizmy prenosu.
Pri prenosoch z Kanady, Austrálie a Nového Zélandu podnikáme kroky na zabezpečenie toho, aby vaše informácie v cieľovej krajine dostali porovnateľnú úroveň ochrany.
12. Európsky hospodársky priestor (EÚ) — GDPR
Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) platia nasledujúce dodatočné podmienky.
Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch:
Súhlas — ak ste nám udelili jasný súhlas so spracovaním vašich údajov na konkrétny účel
Oprávnené záujmy — ak je spracovanie nevyhnutné pre naše oprávnené obchodné záujmy (napríklad odpovedanie na otázky a zlepšovanie našich produktov), za predpokladu, že tieto záujmy nie sú prevážené vašimi právami
Plnenie zmluvy — ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie objednávky alebo iného zmluvného záväzku
Právna povinnosť — ak sa spracovanie vyžaduje na dodržanie platných právnych predpisov
Zástupca v EÚ
Keďže spoločnosť Bullfrog nemá v EHP fyzickú prevádzkareň, určili sme zástupcu v EÚ na účely GDPR. Kontaktné údaje nášho zástupcu v EÚ sú k dispozícii na vyžiadanie na adrese uvedenej v časti 17.
Vaše práva podľa GDPR
Okrem práv opísaných v časti 2 majú obyvatelia EHP právo podať sťažnosť dozornému orgánu vo svojom členskom štáte EÚ.
13. Spojené kráľovstvo — UK GDPR / DPA 2018
Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, podľa britského všeobecného nariadenia o ochrane údajov (UK GDPR) a zákona o ochrane údajov z roku 2018 platia nasledujúce dodatočné podmienky.
Právne základy spracúvania opísané v časti 12 platia rovnako pre obyvateľov Spojeného kráľovstva. Pri cezhraničných prenosoch zo Spojeného kráľovstva sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky schválené britským úradom Information Commissioner’s Office (ICO) alebo na britskú medzinárodnú dohodu o prenose údajov (IDTA) podľa potreby.
Zástupca v Spojenom kráľovstve
Keďže spoločnosť Bullfrog nemá v Spojenom kráľovstve fyzickú prevádzkareň, určili sme zástupcu v Spojenom kráľovstve podľa článku 27 UK GDPR. Kontaktné údaje nášho zástupcu v Spojenom kráľovstve sú k dispozícii na vyžiadanie na adrese uvedenej v časti 17.
Máte právo podať sťažnosť na britský úrad Information Commissioner’s Office (ICO) na adrese ico.org.uk.
14. Kanada — PIPEDA a zákon provincie Quebec č. 25
Ak sa nachádzate v Kanade, platia nasledujúce dodatočné podmienky.
Vaše osobné údaje zhromažďujeme, používame a zverejňujeme v súlade s kanadským zákonom o ochrane osobných údajov a elektronických dokumentoch (PIPEDA) a prípadne s provinčnými právnymi predpismi o ochrane súkromia vrátane quebeckého zákona o ochrane osobných údajov v súkromnom sektore (zákon č. 25).
Cezhraničné prenosy
Vaše osobné údaje môžu byť prenesené do Spojených štátov a tam spracované. Poskytnutím svojich údajov beriete na vedomie, že môžu byť predmetom prístupu orgánov činných v trestnom konaní a iných orgánov v Spojených štátoch podľa platných zákonov USA. Na ochranu vašich údajov počas takýchto prenosov podnikáme zmluvné a organizačné kroky.
Vaše práva
Obyvatelia Kanady majú právo na prístup k svojim osobným údajom, právo požiadať o opravu nepresných údajov a právo odvolať súhlas (s výhradou zákonných alebo zmluvných obmedzení). Obyvatelia Quebecu majú ďalšie práva podľa zákona č. 25, vrátane práva byť informovaný o automatizovanom rozhodovaní a práva na prenosnosť údajov.
Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nášho úradníka pre ochranu osobných údajov na adrese uvedenej v časti 17.
15. Austrália — Zákon o ochrane súkromia z roku 1988 / Austrálske zásady ochrany súkromia
Ak sa nachádzate v Austrálii, podľa zákona o ochrane súkromia z roku 1988 (Cth) a austrálskych zásad ochrany súkromia (APP) platia nasledujúce dodatočné podmienky.
Vaše osobné údaje zhromažďujeme na účely opísané v týchto zásadách. Vaše osobné údaje nebudeme používať ani zverejňovať na iný účel, než je primárny účel zhromažďovania, alebo na priamo súvisiaci sekundárny účel, pokiaľ ste nesúhlasili alebo sa neuplatňuje výnimka podľa zákona o ochrane súkromia.
Zverejnenie v zámorí
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté príjemcom so sídlom v Spojených štátoch. Podnikáme primerané kroky na zabezpečenie toho, aby zámorskí príjemcovia narábali s vašimi osobnými údajmi spôsobom, ktorý je v súlade s APP. Poskytnutím svojich údajov beriete na vedomie, že ich môžeme poskytnúť zámorským príjemcom a že nemusíme byť schopní zabezpečiť, aby zámorskí príjemcovia dodržiavali austrálsky zákon o ochrane súkromia, a v súlade s tým sa APP 8.1 nemusí uplatňovať.
Sťažnosti
Ak sa domnievate, že sme s vašimi osobnými údajmi narábali nesprávne, môžete nás kontaktovať pomocou údajov v časti 17. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, môžete podať sťažnosť na Úrad austrálskeho komisára pre informácie (OAIC) na adrese oaic.gov.au.
16. Spojené štáty — Práva na ochranu súkromia v jednotlivých štátoch
V závislosti od štátu USA, v ktorom žijete, môžete mať ďalšie práva na ochranu súkromia podľa platných štátnych zákonov, okrem iného vrátane:
Kalifornia: Kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) / Kalifornský zákon o právach na súkromie (CPRA)
Virgínia: Zákon o ochrane údajov spotrebiteľov (CDPA)
Colorado: Zákon o ochrane súkromia v Colorade (CPA)
Connecticut: Zákon o ochrane osobných údajov v Connecticute (CTDPA)
Texas: Texaský zákon o ochrane osobných údajov a bezpečnosti (TDPSA)
Tieto práva môžu zahŕňať právo vedieť, aké osobné údaje sa o vás zhromažďujú, právo na vymazanie vašich údajov, právo na opravu nepresných údajov, právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie vašich údajov a právo na nediskrimináciu za uplatnenie vašich práv na ochranu súkromia.
Ak chcete odoslať žiadosť o ochranu súkromia podľa platných štátnych zákonov, kontaktujte nás pomocou informácií v časti 17. Odpovieme v lehote vyžadovanej platnými právnymi predpismi. Môžete tiež určiť splnomocneného zástupcu, ktorý podá žiadosť vo vašom mene.
17. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok, žiadostí alebo sťažností týkajúcich sa ochrany osobných údajov kontaktujte:
Bullfrog International, LC
Attn: Privacy
7017 W 11800 S
Herriman, UT 84096
USA
Telefón: (801) 556-8111
E-mail: support@bullfrogspas.com
Kontaktné údaje zástupcu pre EÚ a Spojené kráľovstvo sú k dispozícii na vyžiadanie na vyššie uvedenej adrese.
18. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Keď tak urobíme, upravíme dátum účinnosti v hornej časti tejto stránky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste zostali informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.