Formation technique et de
service
Formation dirigée par des experts. Compétences pratiques. Application concrète.
Développez vos connaissances techniques et votre confiance en matière de service grâce à la toute première formation technique Bullfrog Spas organisée en Europe.
Conçue pour les techniciens et le personnel de service des concessionnaires, cette formation pratique fournit des instructions pratiques et des connaissances sur les produits pour vous aider à entretenir les Spas Bullfrog plus efficacement et avec plus de confiance.
Animé par un technicien d’usine Bullfrog Spas expérimenté, ce cours se concentre sur des scénarios de service réels et les meilleures pratiques que vous pouvez appliquer immédiatement sur le terrain.
Pourquoi c’est important :
Lorsque les techniciens comprennent parfaitement les systèmes Bullfrog Spas, les problèmes de service sont résolus plus rapidement, les visites répétées sont réduites et les clients bénéficient d’une meilleure expérience de possession.
Si un appel de service prend moins de temps…
Si un problème est résolu correctement du premier coup…
Si un client repart avec une plus grande confiance dans son spa…
Ces petites améliorations s’additionnent, ce qui permet de gagner du temps, de réduire les coûts et de renforcer la satisfaction des clients à long terme. Cette formation ne consiste pas à faire plus de travail, mais à faire le travail mieux.
Votre expérience de formation comprend :
✔ Conception de la plomberie et hydraulique
✔ Commandes et composants Gecko
✔ Pompes et accessoires
✔ Coffee et déjeuner léger (les deux jours)
✔ Détection et réparation des fuites
✔ Réparation de la coque
✔ Procédures de garantie
✔ Et bien plus encore…
Connaissance pratique des produits
Service en toute confiance
Des formations d’experts, de vraies stratégies
Améliorer la satisfaction client
Lieux et détails de la formation :
Allemagne (COMPLET – N’accepte plus les inscriptions)
Où : Whirlpool Sauna Bad Luboss, Hohenbrunner Straße 14, 85649 Brunnthal / Neukirchstockach, Allemagne
Quand : 16 – 17 mars (lundi – mardi)
Coût : Gratuit
Langue : Anglais avec traduction allemande
Nombre maximal de participants : 25
Pays-Bas
Où : Suns W-Wellness Experience Center, Zwartrijt 1, 5056 DD Berkel-Enschot, Pays-Bas
Quand : 19 – 20 mars (jeudi – vendredi)
Coût : Gratuit
Langue : Anglais avec traduction néerlandaise et française
Nombre maximal de participants : 30
Vous pouvez inscrire jusqu’à trois techniciens seulement.
Veuillez noter que des frais de non-présentation de 250 € s’appliquent si un technicien inscrit ne se présente pas ou si vous annulez moins de 10 jours avant la formation.
Recommandations d'hôtels
Si vous participez à la formation en Allemagne, nous vous recommandons de séjourner dans l’un des hôtels suivants :
Si vous participez à la formation aux Pays-Bas, nous vous recommandons de séjourner dans l’un des hôtels suivants :
Fletcher Hotel-Restaurant Oisterwijk-Tilburg
Nous vous recommandons de réserver une chambre dès que possible.
Cette formation est plus qu’une session technique : c’est un investissement dans les compétences sur lesquelles votre équipe s’appuie chaque jour. Vous repartirez avec des connaissances pratiques, une plus grande confiance lors de l’entretien des Spas Bullfrog et une compréhension plus claire de nos systèmes et processus.
Que vous soyez un technicien cherchant à renforcer votre expertise ou un concessionnaire investissant dans la qualité du service, cette formation favorise des réparations plus efficaces, moins de problèmes récurrents et une meilleure expérience pour les clients.
Réservez votre place dès aujourd’hui
Les places sont limitées et se remplissent rapidement. Remplissez le formulaire ci-dessous pour réserver votre place à cette expérience de formation exclusive de deux jours.